CAT

¿Sabéis lo que es el CAT?. Es el Centro de Atención Telefónica de muchas grandes empresas.
Yo trabajo en unos de ellos desde hace ya algunos años, anteriormente estuve también en otro durante algunos años y cambié de compañía pues creí que me iba a ir mejor, ¡que poca experiencia la mía, al final todos se rigen por lo mismo!

En el actual tenemos que aguantar insultos, desprecios y un gran etc de las personas que nos llaman, no digo que todo el mundo sea igual, no, los hay que te hablan amablemente pero la gran mayoría son "pa echarle de comer aparte". Gente que en vez de ponerle la respectiva denuncia a la empresa nos la pone a nosotros personalmente, nosotros que somos trabajadores de una subcontrata de la gran empresa.(cualquier día me veo a la poli buscándome, jajajajajaja)

Y no hablemos sobre los despidos, cuando los jefes lo creen procedente te envían el buro-fax y a la calle sin tener en cuenta los años de servicios que has prestado, la de marrones que te has comido y las de veces que les has sacado las castañas del fuego a la misma. Ahora llevamos unos días que es raro llegar a la empresa y encontrarte la amarga sorpresa que a fulanito o fulanita le han despedido. Compañeros que lo han dado todo, que siempre han estado al pie del cañón, realizando su trabajo, defendiendo a sus compañeros y que por algún motivo u otro a la empresa no le interesa tenerlo más. No te dan ninguna razón para el despido, solo que ya no cumples el perfil exigido.

Y yo me pregunto: ¿qué perfil nos exige tener la empresa a los que aún estamos? creo que esa respuesta ni la sabemos ni la sabremos nunca, solo somos para ellos un número y nada más.

Hace ya tiempo alguien que me conoce me dio la enhorabuena por el trabajo que había encontrado y me dijo: ¡que bien, todo el día sentada y hablando por teléfono con la gente!

A mi ahora me da risa esa frase, me gustaría que ella estuviera en mi sitio y viera que no todo es oro lo que reluce. Tenemos que coger un número determinado de llamadas a la hora, tenemos que tener un tiempo medio en llamadas, hay días que tal como te estás despidiendo del cliente ya tienes la otra llamada entrando, tenemos también un tiempo limitado para nuestro descanso y si te pasas aunque sean solo unos minutos, al día siguiente ya te están dando el toque y si por algún motivo te pones enferma, mejor ve a trabajar, porque si coges la baja puedes tener pronto el despido en tus manos.

Desde aquí tan solo os pido a todo aquél que lo lea, que cuando llaméis por algún motivo a algún teléfono de Atención al cliente, piensen que los que le atendemos somos iguales a vosotros y que ese es nuestro trabajo, que lo hacemos lo mejor posible y si por algún motivo no le podemos dar respuesta a vuestra petición no es porque no queramos, sino por que la empresa no nos permite dar ciertas respuestas al cliente que nos llama.

Esa en definitiva es la política de estas grandes empresas que se hacen ricas a costa de estas subcontratas que nos pagan unos salarios bastantes bajos para las horas que trabajamos y sobre todo para el extres que tenemos que aguantar diariamente.

PARA REIR

Esta entrada es solo para haceros reír un rato, al menos eso espero y la pregunta antes de comenzar que os hago es la siguiente, pensarla bien antes de contestar que os podéis equivocar,

¿CRISTOBAL COLON ESTABA SOLTERO O CASADO CUANDO DESCUBRIÓ AMÉRICA?

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Ya habéis pensado? pues soltero, aquí lo explico muy clarito:

Si Cristóbal Colón hubiera tenido una esposa hubiera tenido que oír por parte de ella:

- ¿Y por qué tienes que ir tu?, siempre te toca a ti, eres el mas tonto.

- Nunca vas a ver a tu madre y vas a ir a ver a las Indias, ¿por qué no mandan a otro?

- Todo lo ves redondo, ¿estás loco o eres idiota?

- Aún no conoces a mi familia y vas a descubrir el nuevo mundo y ni siquiera sabes a donde vas.

- ¿Y solo van a viajar hombres? ¿Y eso quien se lo va a creer?

- ¿Y por que no puedo ir yo si tu eres el jefe? Desgraciao ya no sabes que inventar para estar fuera de casa, como salgas por esa puerta yo me voy con mi madre, so sinvergüenza.

- ¿Y quién es esa María que se hace la Santa y se Pinta? ¿y dices que es una Niña? vete a la mierda.

- Todo lo tenías planeado desde hace tiempo y te vas a encontrar con indias putas, ¿a mi me vas a engañar?

- ¿Qué la Reina va a vender sus joyas para que tu hagas ese viaje? ¿me crees tonta o qué? venga dime que tienes con esa vieja.

- Así que ya está todo decidido, tu no vas a ningún viaje, no va a pasar nada si el mundo sigue plano, así que no te vista que no te vas.

OTRA VEZ ETA

Me entero por las noticias del nuevo atentado de ETA en la rotativa de el Correo en la población de Zamudio.
Me quedo en silencio, sin palabras y menos mal y gracias a Dios que ninguna familia, en el día de hoy, tiene que llorar ninguna muerte.

Yo tengo una opinión muy personal de lo que haría si cogiera a alguno de ellos, nada de ir a la cárcel a vivir el tiempo que les toque como un maraja, con todas las comodidades, no, nada de eso; yo instauraría la pena de muerte en España para los que le quitan la vida a otros seres humanos. (como indiqué antes es mi opinión personal) sé que muchos no estarán de acuerdo, pero es lo que pienso.

Para estos hijos de puta que sin miramiento matan a un trabajador, a un padre de familia, a un ciudadano mas, para ellos debería de existir esa pena y no pasar los días en las cárceles, sin que nadie les pueda poner un dedo encima, porque ellos tienen a su favor TODOS LOS DERECHOS HUMANOS DEL MUNDO, derechos que no han tenido ninguna de sus victimas.